【北区Ｔ様のお声】堺斎場で9名の家族葬

【北区Ｔ様のお声】堺斎場で9名の家族葬

印象に残っていることは何ですか

はじめの安置室がイメージが違っていて気になりました。ただ、翌日には担当の平田さんが「別のお部屋にご移動できるようなので、いかがですか？」とお声掛けして下さいました。
移動とか・・・大変だったと思いますが、快く対応して頂けて・・・本当に有難かったです。
コロナ禍で病院面会ができなくて心残りになっていたのですが、葬儀までの期間、お別れの時間を過ごすことができたので、嬉しかったです(泣)。
実際のお葬式はいかがでしたか？

事前相談では、とっても親身に相談に乗って下さったので、依頼させて頂きました。
打ち合わせでは、平田さんが親切に対応して下さり、内容も分かり易く説明して下さって・・・本当に、とっても温かい方でした。
式の日は、スタッフ皆さんが親身に向き合って下さったおかげで、希望通りの葬儀を挙げる事ができました。
着付けをお願いした方が「ワンハートさんは評判が良いんですよ」と仰っており、大変納得しました。
この度は、何から何まで良くして頂いて、本当にありがとうございました。

ゆっくりとお別れをして頂く時間を大切にいたしました: ご当家はお悲しみが深いご様子でしたので、ご葬儀の場以外であっても、故人様とくつろいでゆっくりお別れができる雰囲気を大切にしました。その為に、別の安置室へご移動を提案いたしました。
ご当家にとってはお手間だったと思いますが、ご評価いただけたようでうれしく思います。